5 causes d'erreur en transformation numérique

Et oui, certaines erreurs peuvent avoir un impact majeur sur la réussite de votre projet de transformation numérique! Alors, quels sont ces détails importants à prendre en compte ?

Tout d'abord, il y a les attentes irréalistes. Il est crucial d'évaluer et de choisir les outils et les technologies que vous souhaitez mettre en place avec des attentes réalistes en termes de temps, d'argent et d'énergie. Parfois aussi, les différents fournisseurs de logiciels vous vendent du rêve. Ils sous-estiment le temps et l'argent nécessaires pour réussir une transformation numérique. Ce qui peut biaiser votre prise de décision et éventuellement vous pousser à faire rentrer l’implantation d’un outil dans un time frame irréaliste dès le début. Donc gardez la tête froide, informez-vous bien auprès de différentes références et ajustez vos attentes.

Deuxièmement, il y a le manque de vision ou un plan d'affaires qui n’est pas bien projeté dans le temps. Les entreprises qui n’ont pas une vision claire et réaliste d’où ils veulent aller sont beaucoup moins susceptibles d’avoir du succès que celles qui en ont un définit. Vous devez avoir un plan clair pour savoir où votre entreprise fera des bénéfices dans le futurs pour ainsi investir votre temps et vos ressources aux bons processus pour ainsi réaliser la croissance attendue. C’est aussi de cette façon que vous pourrez calculer la valeur ajoutée de votre transformation numérique et déterminer si le projet en a valu la chandelle.

Troisièmement, les tests de logiciel incomplets. Avant la mise en service de vos logiciels, lorsque les différents tests sont faits avec les développeurs, il est super important de tester tous les scénarios qui peuvent subvenir au cours de votre processus d’affaires. Vous devez donc avoir préalablement identifier et mapper vos processus d’affaire afin d’être certain que tous les scénarios ont été envisagés ET TESTÉS au sein de l’environnement de développement.

Le quatrième point est la migration des données. La migration des données doit être traitée en amont du projet, et non pendant la mise en place du nouveau système. Vous devez vous assurer d’Avoir fait un bon ménage préparatoire, d'avoir des données exactes et pertinentes et de mapper tous les champs des données de l'ancien système pour qu'ils apparaissent correctement dans le nouveau système. De plus, n’oubliez pas de veiller à ce que tous vos rapports et leurs KPI apparaissent correctement.

Enfin, il y a l'incapacité à reconnaître les risques du "go-live". Il est essentiel de comprendre les coûts potentiels d'une mauvaise mise en service et de prendre le temps nécessaire pour planifier la transition en toute sécurité. Ne focussez pas seulement sur la date mais plutôt sur le succès de votre projet!

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Tommy Mailhot, président du Renard Solutions Technologiques